에어프라이기 렌탈 "야, 너 이것 좀 해 봐"…'손님 갑질' 당한 알바생, 10명 중 7명 달해
작성일
2023-08-20
작성자
ddd미래시
알바천국 설문조사···대면 업무하는 알바생 스트레스 심해알바생 대다수가 반말, 인격 무시, 화풀이 등 손님들의 갑질을 경험했으며 이 때문에 퇴사 혹은 이직을 고려하는 경우가 상당수로 나타났다.18일 구인·구직 아르바이트 전문 포털 '알바천국'이 알바생 763명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 10명 중 9명(89.9%)이 아르바이트 근무 중 스트레스를 받는다고 답했으며 가장 극심한 스트레스 상황으로 '진상 손님 응대(39.4%)'를 꼽았다.특히 손님과 직접 대면하는 업무를 하는 알바생은 스트레스 경험이 91.8%로 소폭 높았으며 '진상 손님 응대' 상황에 가장 스트레스를 받는다는 응답률도 47.7%로 높게 나타났다.
