저렴한 독일제라 샀는데…냉방 안되는 해외직구 에어컨 주의 직구 에어컨 상담 5~7월만 17건 달해"인터넷 광고서 지나친 저가, 주의 필요"
사진과 기사 내용은 무관./사진=연합뉴스냉방 기능이 전혀 작동하지 않는 에어컨이 최근 해외쇼핑몰 등을 통해 판매되고 있어 주의가 요구된다. 한국소비자원은 해외직구 쇼핑몰을 이용하기에 앞서 국제거래 소비자포털 등을 통해 피해 사례가 없는 지 확인해야 한다고 조언했다.18일 한국소비자원에 따르면 지난 5~7월 소비자 포털에 접수된 해외 직구 관련 소비자 상담은 총 17건이었다. 문제가 된 쇼핑몰에서는 '독일 미니 벽걸이식 에어컨' 등의 상품명으로 제품을 판매하고 있었다. 제품 가격은 7~11만원 선으로 비교적 저렴했다.그러나 실제 배송된 제품은 냉기가 전혀 나오지 않았고, 정확한 제조사나 원산지도 확인할 수 없었다. 제품을 판매한 사업자는 소비자가 제품 하자 등을 이유로 반품이나 환불을 요구하면 일부 금액만 돌려줄 테니 그대로 사용하라고 제안하거나 응답을 회피했다. 상품 배송 전 주문 취소를 요청해도 거부했다.
