이종진 한샘서비스 대표 인터뷰전국 단위 조직 기반 '무한책임' 리모델링 패키지 시공실측·시공부터 AS까지 모두 본사가 책임…종합시공사 구축하자 보수 비용도 본사 부담…시공기사·관리 인력 등 양성"아직 투자 기간이라 적자…내년부터 본격 수익화"[안양=이데일리 함지현 기자] “무한책임 리모델링은 소비자에게는 좋은 제품만 이용할 수 있도록 하고 또 다른 고객인 대리점까지 보호할 수 있도록 모든 프로세스를 갖췄다. 아직 투자하는 시기지만 머지않아 경쟁사조차 없을 정도로 시장을 석권하게 될 것이다. 그렇게 되면 엄청난 수익이 따라올 것으로 기대한다.”이종진 한샘서비스 대표는 지난 23일 경기 안양시 본사에서 진행한 이데일리와의 인터뷰에서 “무한책임 리모델링에 대해 무모하다고 얘기하는 사람들도 있지만 독보적인 경쟁력을 통해 이를 실현해 나가겠다”며 이같이 밝혔다. 한샘서비스는 건축설계·관련 서비스를 제공하는 한샘의 자회사로 지난해 한샘이 앞세운 ‘무한책임’을 일선에서 수행하고 있다. 이 대표는 지난해부터 한샘서비스의 수장을 맡고 있다.
이종진 한샘서비스 대표(사진=한샘)본사가 A부터 Z까지 담당…책임소재도 명확인테리어 시장에서는 불투명한 공사비용과 무책임한 하자보수, 시공자의 부족한 서비스 정신 등이 지속적인 불만으로 나타나고 있다. 한샘은 투명한 견적과 가격, 전자계약서, 정품 책임시공, 본사 사후관리(AS) 등을 기본으로 하는 무한책임 리모델링을 선언했다.지금까지 이같은 모델이 등장하지 못했던 이유는 전국 단위의 리모델링 전 공정 직시공망 구축과 AS 비용 증가 등 부담을 감수해야 하기 때문이다. 이 대표는 “한샘은 한샘서비스를 통해 전국 단위의 직시공망과 시공 전문성을 구축해 무한책임 리모델링을 실현할 수 있다”고 강조했다.무한책임의 핵심 요소로 종합시공사·무한책임시공·PM(Package Manager) 제도·표준계약서를 꼽았다. 종합시공사는 회사가 시공 관련 전문 면허를 모두 획득하는 동시에 철거부터 건자재, 가구 등 전 공정에 걸친 시공협력기사까지 갖추는 것을 말한다. 밀레 드럼세탁기 멀티냉난방기 춘천 태양광 LG 휘센 냉난방 에어컨 듀얼 멀티 lg 58인치 tv
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