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코로나19 이전 외국인 점유율 50% 달했던 서울역점, 30%까지 회복관광객 물품 보관 서비스·현지 배송·인기 상품 특화 매장 등 롯데마트 서울역점에서 외국인 고객이 쇼핑 하는 모습. 롯데마트 제공롯데마트는 외국인 관광객이 늘어나는 추세를 고려해 외국인 고객 매출이 높은 점포를 특화 매장으로 만들어 맞춤형 서비스를 제공한다고 6일 밝혔다.롯데마트에 따르면, 코로나19 유행 이전 외국인 고객 매출 비중이 50%에 육박했던 서울역점은 코로나19 대유행 기간 동안 외국인 고객 매출 점유율이 1%대까지 떨어졌다. 하지만 외국인 관광객이 늘어나며 지난해에는 점유율이 10%, 올해 1~8월에는 약 30% 수준까지 회복됐다.지난달 10일부터 중국에서 한국 등 78개국의 단체 관광 허용 발표에 따라, 롯데마트는 매장을 방문하는 외국인 고객이 더욱 증가할 것으로 기대하고 있다.이에 롯데마트는 서울역점에 외국인 관광객 맞춤형 서비스를 제공해 고객을 적극 유치할 계획이다.공항철도 종점에 위치한 지리적 특성으로 외국인 방문이 용이하다는 점을 고려해 고객센터에서 외국인의 캐리어와 가방 등 물품 보관 서비스를 제공하고, 공항열차 탑승 전까지 편리하게 주변 관광을 할 수 있도록 지원한다.구매한 상품을 편리하게 정리할 수 있도록 외국인 캐리어 전용 정리대가 설치 돼있고, 외화환전기기와 무인환급기를 운영해 환전과 사후면세 환급의 편의성을 높였다. 지난 5월부터는 구매한 상품을 현지로 바로 배송이 가능한 국제택배 서비스도 재개해 주 3회 운영한다.또 'Must-Haves of Korea : K-Food'라는 이름으로 20M 길이의 외국인 관광객 특화 매장을 서울역점에 신설해 원스톱 쇼핑을 제공한다. 외국인 고객의 구매 빈도가 높은 과자, 커피, 견과 등 식품 상품군 내 인기 상품들을 모아 판매 데이터를 기반으로 최적의 상품을 선정해 진열하고, 자동발주 시스템과 연계해 대량 판매에도 결품이 발생되지 않도록 했다.이외에도 롯데마트는 외국인 관광객들이 맞이 찾는 행정 구역과 주요 명소에 인접한 8개점(김포공항, 제타플렉스 잠실, 월드타워, 제주, 송도, 영종도, 광복, 동부산점)에 외국인 특화 매장을 운영하고, 외국어로 표기된 사인물을 늘림으로써 외국인 관광객들에게 보다 개선된 쇼핑 환경을 제안한다는 방침이다. <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436" target="_blank" rel="noreferrer noopener">에어컨렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20444" target="_blank" rel="noreferrer noopener">건조기렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20443" target="_blank" rel="noreferrer noopener">세탁기렌탈</a> <a href="https://midorental.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">가전제품렌탈</a> <a href="https://midorental.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">가전렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20461" target="_blank" rel="noreferrer noopener">헤드셋렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20422" target="_blank" rel="noreferrer noopener">냉장고렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20437" target="_blank" rel="noreferrer noopener">냉난방기렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20457&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 58인치 티비</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20474&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">엑스트랙 몬스터</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20467&s_gubun2_idx=8" rel="noreferrer noopener" target="_blank">위니아 마사지기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436&s_gubun2_idx=341" rel="noreferrer noopener" target="_blank">휘센 오브제컬렉션 엣지 에어컨</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20457&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">lg 60인치 tv</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20423&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">비스포크 김치플러스</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20437&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">LG 천장형 2way 인버터 냉난방기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20426&s_gubun2_idx=315" rel="noreferrer noopener" target="_blank">싱크퓨어 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20461&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">마크레빈슨 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20457&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">lg 58인치 티비</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436" rel="noreferrer noopener" target="_blank">인버터 에에컨</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20422&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">오브제컬렉션</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20472&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">의료기기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2711&s_cate2_idx=20449&s_gubun2_idx=156" rel="noreferrer noopener" target="_blank">히밍펫드라이룸 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2711&s_cate2_idx=20448&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">lg 코드제로</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20444&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">23kg 건조기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">LG 휘센 오브제컬렉션 타워에어컨 스페셜</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436&s_gubun2_idx=341" rel="noreferrer noopener" target="_blank">윈도우핏 창문형 에어컨</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20437&s_gubun2_idx=9" rel="noreferrer noopener" target="_blank">캐리어 스탠드 냉난방기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20422&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">4도어 냉장고</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20467&s_gubun2_idx=41" rel="noreferrer noopener" target="_blank">브람스 빅토리아 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20437&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 중대형 냉난방기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20444&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">18kg 건조기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20457&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 75인치 tv 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2716&s_cate2_idx=20488&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">요식업 냉동고</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20422&s_gubun2_idx=24" rel="noreferrer noopener" target="_blank">코스텔 모던 레트로 미니 냉장고</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20457&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 60인치 tv</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20467&s_gubun2_idx=42" rel="noreferrer noopener" target="_blank">코지마 아틀리에</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20468&s_gubun2_idx=170" rel="noreferrer noopener" target="_blank">아이러너 p110</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20469&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">스카닉 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436&s_gubun2_idx=208" rel="noreferrer noopener" target="_blank">천장형 에어컨</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20428&s_gubun2_idx=358" rel="noreferrer noopener" target="_blank">14인용 식기세척기 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2711&s_cate2_idx=20449&s_gubun2_idx=29" rel="noreferrer noopener" target="_blank">붐펫 k200</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20444&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 비스포크 건조기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20437&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 스탠드 냉난방기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2711&s_cate2_idx=20448&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 비스포크 제트봇</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20445&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">트롬 스타일러</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2711&s_cate2_idx=20448&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 무선청소기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20460&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">음향기기</a> <a href="https://midorental.com/default.asp" rel="noreferrer noopener" target="_blank">신혼부부혼수</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436&s_gubun2_idx=1" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 윈도우핏 창문형 에어컨</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20474&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">전기스쿠터</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2712&s_cate2_idx=20465&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">갤럭시북3 pro 렌탈</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20443&s_gubun2_idx=102" rel="noreferrer noopener" target="_blank">통버블 세탁기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2716&s_cate2_idx=20490&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">삼성 비스포크 큐브 냉장고</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2710&s_cate2_idx=20443" rel="noreferrer noopener" target="_blank">19kg 세탁기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20436&order_chk=A" rel="noreferrer noopener" target="_blank">원형 에어컨</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2713&s_cate2_idx=20468&s_gubun2_idx=170" rel="noreferrer noopener" target="_blank">아이러너 p100</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2709&s_cate2_idx=20437&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">오브제 냉난방기</a> <a href="https://midorental.com/board_goods/goods_list.asp?s_cate1_idx=2708&s_cate2_idx=20422&s_gubun2_idx=2" rel="noreferrer noopener" target="_blank">디오스 냉장고</a>
